Какво да направите, ако бъдете блъснати от полета си, според експерт по пътуванията

Тъй като ваканционните пътувания към този момент са в разгара си, основателите на наличие имат съвет какво да вършат, когато ви блъснат от полета.

Във видеоклип с 16,3 милиона гледания Сам Джарман (@sam_jarman) споделя малко по малко урок, обясняващ правата на пасажерите, в това число право на нов полет и евентуално парично обезщетение, когато несъзнателно бъде блъснат от полет.

„ Ето една сериозна част – не напускайте летището “, изяснява Джарман. „ Авиокомпанията е длъжна да ви заплати обезщетение в същия ден, в който се е случил случаят с блъскането. О, а също и този полет, за който те презаписаха? Не се изисква да плащате никакви спомагателни средства, с цел да платите за този полет. “

Какво значи „ конфликт “ от полет?

„ Сблъсък “ с полет може да възникне, когато самолетна компания целеустремено резервира полет, очаквайки най-малко няколко души да не се появят – само че в случай че всички се появят и няма задоволително свободни места, самолетната компания може да „ избута “ пасажерите от първичния полет и да ги качи на различен, по-късен полет.

Такива събития са огромни неудобства за хората по време на пътешестване, изключително в случай че имат свързващи полети по маршрута си. Авиокомпанията има евентуални правни отговорности да предложи някаква отплата на аварирали пасажери при избрани условия.

Съгласно разпоредбите на Министерството на превоза на Съединени американски щати (USDOT), самолетните компании може да дължат на авариралите пасажери парично обезщетение и нов полет без в допълнение възнаграждение такса, само че единствено при съблюдаване на избрани условия, в това число да не се съгласявате непринудено с нов полет.

Подобно на съвета на стюардесата Сандра Джийни Куон в никакъв случай да не вземат отплата за ваучер за полет, когато бъдат блъснати от полет, Джарман поучава блъснатите пасажери да останат на летището за оптималната отплата.

Авиокомпаниите постоянно първо ще изискат доброволци на полет с преизпълнени резервации и ще предложат ваучери за полет или заем. Но в случай че няма доброволци, могат да се появят неравности в полета – и тогава може да се получи парично обезщетение.

„ Пътниците нормално имат право на обезщетение, в случай че полетът е свръхрезервиран и те бъдат помолени да вземат по-късен полет “, сподели Джим Кембъл, притежател на туристическа организация Honeymoons.com и член на Американското сдружение на туристическите съветници, пред In The Know by Yahoo.

„ В Съединените щати Министерството на превоза изисква самолетните компании за компенсиране на пасажерите, в случай че се блъснат несъзнателно и се забавят за доста време “, добави Кембъл. „ За да получат това обезщетение, пасажерите би трябвало първо да се свържат с представителите на самолетната компания за обслужване на клиенти на летището. Важно е да знаете правата си, които нормално могат да бъдат открити на уеб страницата на самолетната компания или на уеб страниците за отбрана на потребителите. Воденето на записи на вашите документи за пътешестване и всякаква връзка с самолетната компания също може да бъде потребно. “

Как да получите парично обезщетение за несполучлив полет

Джарман също по този начин обрисува четири стъпки, които да предприемете при блъсване от полет:

Потърсете в Гугъл фразата „ ударен от отплата за полет “, с цел да намерите формалния уеб страница на Министерството на превоза на Съединени американски щати (USDOT).

Щракнете върху уеб страницата transportation.gov (това е първия резултат) на страницата „ Надигане и свръхпродажби “.

Превъртете надолу до таблицата с обезщетенията, която изброява какъв брой права на пасажерите са въз основа на продължителността на времето, изгубено от първичния полет.

Говорете със чиновник на самолетна компания по отношение на приемането на вашата отплата. Според USDOT самолетните компании би трябвало да ви изплатят обезщетение същия ден или, в случай че провеждат превоз отвън летището, в границите на 24 часа.

USDOT изброява компенсацията за несполучливи вътрешни полети, както следва:

Ако новият полет има 0-1 час забавяне при идване, няма отплата.

Ако новият полет има 1-2 часа забавяне при идване, правото е до 200% от едно- двупосочен билет (авиокомпаниите могат да лимитират компенсацията до $775, в случай че 200% от еднопосочния билет е по-висок от $775).

Ако новият полет има над 2 часа забавяне при идване, правото е до 400 % от еднопосочната цена (авиокомпаниите могат да лимитират компенсацията до $1550, в случай че 400% от еднопосочната цена е по-висока от $1550).

Сблъсканите интернационалните полети имат сходна отплата, с по-дълги прозорци за забавяне, с цел да се съобразят за по-дългите полети.

„ Това ще употребявате, с цел да изчислите какъв брой самолетната компания ви дължи като отплата “, изяснява Джарман във видеото. „ Така че защото бях блъснат за моя полет и по-късно идващият полет, на който ме качиха, беше три часа по-късно, това щеше да бъде 400% от моята еднопосочна цена, или защото платих $300, това щеше да бъде $1200 като отплата в брой. “

Ключът е, че пътуващите би трябвало да са наясно с правата си и да не се съгласяват непринудено да вземат по-късен полет. Освен това не забравяйте, че закъснението на полета не е същото като удар от полет. Авиокомпаниите осведомят пасажерите за неравномерни полети.

Сайтът на USDOT разполага и с потребителско табло с принадлежности, които оказват помощ на пасажерите да научат повече за анулацията на полети и закъсненията, както и да подадат публични недоволства, в случай че считат, че самолетната компания не е спазила правила по подобаващ метод.

Допълнителни правила, които би трябвало да знаете за компенсацията за сблъскани полети

Не всички конфликти на полети дават право на пасажер на отплата.

USDOT отбелязва, че сблъскалите се пасажери са не дава отговор на изискванията за обезщетение, в случай че ударът възникне заради някоя от следните обстановки:

Промяна на аероплан

Ограничения за тегло или баланс за самолети с 60 или по-малко места

По-ниски места

Чартърни полети

Самолети с по-малко от 30 пасажери

Международни полети до Съединени американски щати

Ако екипажът Ви в профил от полет за задачите на сигурността или за нарушение на правила на самолетна компания или летище

За да отговаряте на изискванията за отплата за стълкновение, би трябвало също по този начин да отговаряте на следните критерии съгласно USDOT:

Имате доказана резервация

Чекирахте се в полета си в точния момент

Бяхте на изхода за тръгване в точния момент

И съгласно някои коментатори един се блъсна от полет може да уреди парично обезщетение и по-късно да го анулира, когато полетът въпреки всичко се оправи.

„ Делта един път ми предложи $1200, с цел да забави моя [полет] с 6 часа. Бях толкоз благополучен. След това ми се обадиха и споделиха, че има задоволително места в полета. Бях толкоз п****. Хахаха “, съобщи @chenx15.

In The Know към този момент е разполагаем в Apple News —!

Публикацията Какво да извършите, в случай че бъдете блъснати от полета си, съгласно специалист по пътуванията се появи първо на In The Know.

Още от In The Know:

Какво е „ баща на летището “? Как можете да разберете дали сте подобен?

14-те най-хубави подаръка за пътешестване, от които всеки има потребност (и ще използва)

Ако пътувате постоянно, само че ненавиждате кавгите, тези компактни ръчни чанти трансформират играта

Какво е crash pad? Стюардесите от поколението Z разискват какво е да пътуваш из страната: „ Този ​​живот не е за всеки “